标准详情与信息
标准名称：质量管理 文化和机制支撑服务提升指南
标准号：GB/T 41597-2022
发布日期：2022-10-12
实施日期：2022-10-12
管理部门：国家标准化管理委员会
行业分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
此标准适用于具有下列需求的服务型组织。a）寻求建立稳定的服务提升能力。b）改进和优化服务提供能力，建立积极的服务体验，增强服务对象的满意程度。c）评价服务提升的程度。
起草单位与起草人
起草单位包含：厦门航空有限公司、厦门市市场监督管理局、中国标准化研究院、中国计量大学、中国民航科学技术研究院、袁隆平农业高科技股份有限公司、科大讯飞股份有限公司。
起草人包含：赵东 、曾琳 、康键 、宋明顺 、陈劲松 、陈哲毅 、王静雯 、李洪涛 、宫俊涛 、戴小兰 。
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。
