标准详情与信息
标准名称：信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服
标准号：GB/T 36464.3-2018
发布日期：2018-06-07
实施日期：2019-01-01
管理部门：国家标准化管理委员会
行业分类：信息技术、办公机械
本部分适用于在智能客服领域及相关业务平台实现智能语音交互系统的设计、开发、应用、测试和维护。
起草单位与起草人
起草单位包含：中国电信集团有限公司、中国电子技术标准化研究院、科大讯飞股份有限公司、中国科学院计算技术研究所、中国科学院声学研究所、中兴通讯股份有限公司、中国第一汽车股份有限公司、中国盲人协会、中国盲人出版社。
起草人包含：杨震 、冯明 、张东 、陈晨 、王静 、曹存根 、赵庆卫 、戴小兰 、董振江 、赵乾 、陈筠翰 。
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。