标准详情与信息
标准名称：质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南
标准号：GB/T 19018-2017
发布日期：2017-10-14
实施日期：2018-05-01
管理部门：国家标准化管理委员会
行业分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
此标准可以作为组织质量管理体系的补充。
起草单位与起草人
起草单位包含：中国标准化研究院、上海市质量协会、上海市电子商务行业协会、深圳市标准技术研究院、青岛海尔质量检测有限公司、上海东方电视购物有限公司、上海质量体系审核中心、阿里巴巴（中国）有限公司、北京京东世纪贸易有限公司、北京林业大学。
起草人包含：康键 、蔡华利 、陶利萍 、张承鹤 、贾艳丽 、任贤全 、杨王伟 、王金德 、袁征 、肖迪 、樊坤 。
*本网站标准资料仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。